AGB

Psychotherapeutisches Zentrum Marburg
Praxisinhaber: Dr. Hans Onno Röttgers
Stand: 20.08.2026

Herzlich willkommen im Psychotherapeutischen Zentrum.
Mit diesen Allgemeinen Vertragsbedingungen möchten wir Sie über die wesentlichen Rahmenbedingungen unseres Leistungsangebots sowie über organisatorische Aspekte informieren.
Die konkreten Bedingungen einer psychotherapeutischen Behandlung werden – insbesondere bei regelmäßiger Behandlung – in einem gesonderten Therapievertrag vereinbart. Für privat zu zahlende Leistungen können darüber hinaus gesonderte Honorarvereinbarungen getroffen werden.
Für Coaching wird eine separate Coachingvereinbarung geschlossen.

1. Leistungsangebot
Das Psychotherapeutische Zentrum bietet ambulante psychotherapeutische Behandlungen, insbesondere im Verfahren der Verhaltenstherapie, an.
Das Angebot umfasst insbesondere:

• psychotherapeutische Sprechstunden,
• probatorische Sitzungen,
• ambulante Einzelpsychotherapie,
• Gruppentherapie,
• gegebenenfalls Akutbehandlung und
  Videosprechstunden.

Darüber hinaus bietet das Psychotherapeutische Zentrum Coaching als eigenständige Leistung an. Für Coaching gelten gesonderte Vereinbarungen.

2. Behandelnde Therapeut:innen
Die Behandlung erfolgt durch die jeweils mit der Patientin bzw. dem Patienten vereinbarte psychotherapeutische Fachkraft.
Bei Urlaub oder krankheitsbedingter Abwesenheit der behandelnden Therapeutin bzw. des behandelnden Therapeuten erfolgt grundsätzlich keine Vertretung durch eine andere Therapeutin oder einen anderen Therapeuten des Zentrums.

3. Psychotherapeutische Behandlung
Vor Aufnahme einer regulären Psychotherapie können eine psychotherapeutische Sprechstunde sowie probatorische Sitzungen stattfinden.
Diese dienen dazu, sich gegenseitig kennenzulernen und insbesondere der diagnostischen Einschätzung, der Prüfung der Behandlungsindikation, der Entwicklung gemeinsamer Therapieziele sowie der Klärung, ob eine tragfähige therapeutische Zusammenarbeit möglich ist.
Die Einzelheiten der Behandlung, insbesondere Behandlungsziele, Frequenz, Sitzungsdauer, Behandlungsumfang und gegebenenfalls die Einbeziehung von Bezugspersonen, werden im jeweiligen Therapievertrag geregelt.

4. Einzel- und Gruppentherapie
Das Psychotherapeutische Zentrum bietet sowohl Einzel- als auch Gruppentherapie an.
Für Gruppentherapien gelten zusätzlich besondere Anforderungen an die gegenseitige Vertraulichkeit. Teilnehmer:innen verpflichten sich, persönliche Informationen über andere Gruppenmitglieder vertraulich zu behandeln.
Audio-, Video- oder sonstige Aufzeichnungen von Gruppensitzungen sind nicht gestattet.
Weitere Einzelheiten zur Gruppentherapie werden gegebenenfalls im Therapievertrag bzw. in ergänzenden Informationen geregelt.

5. Videosprechstunde
Das Psychotherapeutische Zentrum bietet unter den hierfür geltenden rechtlichen und technischen Voraussetzungen auch Videosprechstunden an.
Für eine Videosprechstunde gelten ergänzende Regelungen, die vor deren Nutzung gesondert vereinbart werden.

6. Termine und Terminabsagen
Das Psychotherapeutische Zentrum ist eine Bestellpraxis. Vereinbarte Behandlungstermine werden daher ausschließlich für die jeweilige Patientin bzw. den jeweiligen Patienten reserviert und sind verbindlich.
Termine können grundsätzlich bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt werden.
Bei einem Termin an einem Montag muss die Absage entsprechend spätestens am vorhergehenden Freitag zur entsprechenden Uhrzeit erfolgen.
Die Absage kann telefonisch oder per E-Mail erfolgen. Eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter ist ausreichend.
Wurde der Termin über die Homepage des Psychotherapeutischen Zentrums vereinbart und handelt es sich nicht um einen Termin, der im Rahmen einer laufenden Behandlung persönlich vereinbart wurde, kann die Absage auch über das Buchungsportal erfolgen.
Da es sich um eine Bestellpraxis handelt und die für eine Behandlung reservierte Zeit kurzfristig in der Regel nicht anderweitig vergeben werden kann, kann bei nicht rechtzeitiger Absage oder Nichterscheinen ein Ausfallhonorar anfallen.
Die konkrete Höhe und die weiteren Voraussetzungen für die Berechnung des Ausfallhonorars werden im jeweiligen Therapievertrag bzw. in der jeweiligen Coachingvereinbarung geregelt.

7. GKV-Versicherte
Das Psychotherapeutische Zentrum verfügt über einen Kassensitz und erbringt vertragspsychotherapeutische Leistungen für gesetzlich Versicherte im Rahmen der gesetzlichen und vertragspsychotherapeutischen Bestimmungen.
Die Abrechnung von Leistungen der vertragspsychotherapeutischen Versorgung erfolgt grundsätzlich über die zuständige Kassenärztliche Vereinigung.
Patient:innen werden gebeten, die für die Behandlung erforderlichen Angaben zu ihrem Krankenversicherungsschutz aktuell zu halten und Änderungen des Versicherungsverhältnisses, insbesondere einen Krankenkassenwechsel, zeitnah mitzuteilen.
Nicht alle Leistungen des Psychotherapeutischen Zentrums sind Leistungen der gesetzlichen Krankenversicherung.

8. Privatversicherte und Selbstzahler:innen
Das Psychotherapeutische Zentrum behandelt auch privatversicherte Patient:innen und Selbstzahler:innen.
Bei privat zu zahlenden psychotherapeutischen Leistungen werden die Einzelheiten der Vergütung in einer gesonderten Honorar- bzw. Therapievereinbarung geregelt.
Die Patientin bzw. der Patient ist persönlich zur Zahlung der vereinbarten Vergütung verpflichtet. Dies gilt unabhängig davon, ob und in welchem Umfang eine private Krankenversicherung, Beihilfe oder ein anderer Kostenträger die Behandlungskosten erstattet.
Privatversicherte und beihilfeberechtigte Patient:innen sind selbst dafür verantwortlich, vor Beginn der Behandlung mit ihrer privaten Krankenversicherung bzw. Beihilfestelle zu klären, ob und in welchem Umfang die Kosten der geplanten Behandlung übernommen bzw. erstattet werden.
Eine vollständige Erstattung der in Rechnung gestellten Vergütung durch die private Krankenversicherung oder Beihilfe kann vom Psychotherapeutischen Zentrum nicht zugesichert werden.

9. Coaching
Neben psychotherapeutischen Leistungen bietet das Psychotherapeutische Zentrum Coaching als eigenständige Leistung an.
Coaching ist von Psychotherapie zu unterscheiden und dient insbesondere der Bearbeitung konkreter persönlicher, beruflicher oder alltagsbezogener Fragestellungen.
Coaching kann beispielsweise Themen wie Stressbewältigung, persönliche Entwicklung, Umgang mit herausfordernden Situationen oder andere konkrete Anliegen betreffen.
Die Abgrenzung zur Psychotherapie wird vor Beginn des Coachings geprüft. Coaching ist nicht zur Behandlung einer psychischen Erkrankung bestimmt.
Für Coaching wird eine gesonderte Coachingvereinbarung abgeschlossen.
Eine Person, die im Psychotherapeutischen Zentrum gleichzeitig psychotherapeutisch behandelt wird, nimmt dort grundsätzlich kein Coaching in Anspruch.

10. Kommunikation per Telefon und E-Mail
Das Psychotherapeutische Zentrum nutzt Telefon und E-Mail insbesondere für organisatorische Angelegenheiten, beispielsweise zur Terminvereinbarung, Terminänderung und Terminabsage.
Sensible persönliche oder gesundheitliche Inhalte sollen grundsätzlich nicht per E-Mail übermittelt werden.
Sollten Patient:innen dennoch sensible Inhalte per E-Mail mitteilen, erfolgt dies auf eigene Verantwortung und eigenes Risiko. Es wird darauf hingewiesen, dass eine E-Mail-Kommunikation grundsätzlich nicht vollständig vor dem Zugriff Dritter geschützt werden kann.

11. Schweigepflicht und interne Zusammenarbeit
Die behandelnden Psychotherapeut:innen unterliegen den gesetzlichen und berufsrechtlichen Verschwiegenheitspflichten.
Soweit es für die Behandlung, deren Organisation oder die Wahrnehmung der damit verbundenen Aufgaben erforderlich ist, kann ein Austausch von behandlungsbezogenen Informationen innerhalb des Psychotherapeutischen Zentrums zwischen den unmittelbar mit der Behandlung oder deren Organisation befassten Mitarbeiter:innen erfolgen. Dies gilt insbesondere für die Zusammenarbeit zwischen den im Zentrum tätigen Psychotherapeut:innen.
Die Weitergabe von Informationen an Personen außerhalb des Psychotherapeutischen Zentrums erfolgt grundsätzlich nur auf gesetzlicher Grundlage oder mit entsprechender Einwilligung der Patientin bzw. des Patienten.
Soweit Informationen bei anderen Ärzt:innen, Psychotherapeut:innen oder sonstigen Behandler:innen eingeholt oder an diese weitergegeben werden sollen, kann eine gesonderte Schweigepflichtentbindung erforderlich sein.
Entsprechende Einwilligungen und Schweigepflichtentbindungen werden gegebenenfalls in gesonderten Formularen geregelt.

12. Dokumentation und Patientenakte
Die Behandlung wird entsprechend den gesetzlichen und fachlichen Anforderungen dokumentiert.
Die Behandlungsdokumentation erfolgt elektronisch.
Die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden eingehalten.
Patient:innen haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf Einsicht in ihre Behandlungsunterlagen.

13. Beendigung der Behandlung
Die konkreten Regelungen zur Aufnahme, Durchführung und Beendigung einer regelmäßigen Psychotherapie werden im jeweiligen Therapievertrag getroffen.
Patient:innen können eine Behandlung grundsätzlich jederzeit beenden.
Das weitere Vorgehen bei einer Beendigung der Behandlung wird nach Möglichkeit mit der behandelnden Therapeutin bzw. dem behandelnden Therapeuten besprochen.

14. Geltung individueller Vereinbarungen
Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen gelten ergänzend zu den jeweils individuell getroffenen Vereinbarungen.
Insbesondere können durch

• einen Therapievertrag,
• eine Honorarvereinbarung,
• eine Coachingvereinbarung,
• eine Vereinbarung zur Videosprechstunde oder
• gesonderte Einwilligungs- und Informationsformulare

weitergehende oder konkretisierende Regelungen getroffen werden.
Soweit eine individuelle Vereinbarung ausdrücklich eine abweichende Regelung enthält, gilt diese, soweit dies rechtlich zulässig ist.

15. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Vertragsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gelten im Übrigen die gesetzlichen Bestimmungen.

Psychotherapeutisches Zentrum
Praxisinhaber: Dr. Hans Onno Röttgers
Psychotherapeutisches Zentrum Marburg
Liebigstraße 21
35037 Marburg
Telefon 06421 / 9837086
info@pz-marburg.de
www.pz-marburg.de

Stand: 20.08.2026